Deine Aufgaben
Die Bikeleasing-Gruppe ist auf steilem Erfolgskurs und befindet sich in einer spannenden Phase des rasanten Wachstums. Damit wir diesen Kurs halten und weiter beschleunigen können, ist es entscheidend, dass wir unsere Prozesse effizient skalieren und durch den gezielten Einsatz von KI und Automatisierung stetig optimiert werden. Als
Product Manager Automation & AI (gn) übernimmst Du eine zentrale Rolle in einem Team, das sich aktuell im Aufbau befindet und direkt unter der Leitung des Group COO agiert. In dieser Position treibst Du die Automatisierung zentraler Prozesse unserer Kernmarken in Deutschland und Österreich voran und schaffst so die Basis für eine zukunftsorientierte Kundenbetreuung. Du möchtest maßgeblich dazu beitragen, unsere Kundendienstprozesse effizienter und smarter zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
- Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung digitaler Features mit Fokus auf die Automatisierung im Kundenservice
- Du analysierst Kundenanforderungen und setzt maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Teams aus Customer Service, Vertrieb und IT um
- Die Auswahl und Integration externer Tools und Systeme in unser internes CRM-System liegt in Deiner Verantwortung
- Du erstellst professionelle KI-Prompts und konfigurierst KI-basierte Workflows
- Du überwachst die Performance implementierter Lösungen und optimierst diese kontinuierlich zur Steigerung der Effizienz
Warum zu uns?
Wir leben den Teamspirit: Für uns bist DU wichtig. Jeden Tag leistet unser stetig wachsendes dynamisches Team Großartiges und wir wollen Dich dabei an unserer Seite.
Das bieten wir Dir:
- Entfaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
- Reine Office-Arbeit? Nicht nötig - denn Du hast mit unserer hybriden Arbeitskultur die Möglichkeit auf volle Flexibilität
- Mitarbeiter-Rabatte sowie eine bezuschusste Hansefit-Mitgliedschaft
- Tolle Versicherungsbedingungen, wenn es um Deine betriebliche Altersvorsorge geht & vermögenswirksame Leistungen
- Selbstverständlich kannst Du bis zu zwei Fahrräder oder Pedelecs bei uns als Arbeitgeber leasen
Wir sehen Vielfalt als Bereicherung für unser Team. Darum freuen wir uns über alle Bewerbungen und möchten besonders Menschen mit Behinderung oder anderen Herausforderungen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.
Über uns
Wer wir sind.
Umweltbewusst, engagiert und serviceorientiert: Unser Erfolg ist das Ergebnis starker Teamarbeit: An unseren Unternehmensstandorten im südniedersächsischen Uslar, im hessischen Vellmar und in Innsbruck (Österreich) sind zurzeit rund 430 Dienstrad-Begeisterte beschäftigt.
Was wir machen.
Wir bringen Arbeitnehmer, Selbstständige und Freiberufler aufs Dienstrad. Aktuell nutzen mehr als 70.000 Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Dienstes mit über 3,5 Millionen Angestellten die Leistungen der Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG.
Was uns antreibt.
Wir wachsen weiter und fördern zukunftsfähige, ökologische und sozial gerechte Mobilität, indem wir uns dafür einsetzen, dass in Zukunft noch mehr Menschen, die Vorteile des leasingfinanzierten Dienstrads nutzen können.
